Не секрет, что очень непростой вопрос - прохождение обследований, особенно, если одновременно назначено несколько консультаций специалистов, лабораторных и инструментальных исследований. Для прохождения МСЭ я получил от терапевта перечень, состоящий из 15 или более позиций. Да еще каждый специалист назначает что-нибудь дополнительно. И по всем позициям нужно записаться, чаще - самому пациенту. На сестринском посту по многим позициям укажут дату, но на многое нужно записаться самому через колл-центр или ждать звонка из регистратуры. Труднее всего сориентироваться по срокам: что-то нужно ДО приема конкретного специалиста, что-то - ближе к концу обследования. Иногда предлагаемые даты наслаиваются и т.д. В общем, в моем случае, я запаниковал. 04.04.2024 снова пришел в кабинет 213 поликлиники (сестринский пост), работала м/с Маркина Анастасия. Умница! С улыбкой, причем, ничуть не наигранной. Участлива! При беседе смотрит в глаза, а не в экран компьютера! Почти все разрулила. Оставалась проблема с мониторированием, требовалось ждать до мая. Но не успел доехать домой (вернее, только вошел в квартиру), как раздался звонок и Анастасия спросила, не могу ли я сегодня подойти в поликлинику, чтобы поставить мониторы (холтер и АД), т.к. неожиданно освободились приборы. Конечно, я сказал "да" и через пару часов щеголял перед домашними в портупее из проводов и тесемок. Наверно я показался медсестре очень удрученным и она проявила то, чем должен обладать настоящий медицинский работник, договорилась как-то с коллегами, и вместе они нашли какое-то нештатное решение. Она больше чем исполнитель чьих-то поручений и назначений. Она, на мой взгляд, готовый менеджер, организатор. Я зашел на следующий день к ней, поблагодарил. Но хотелось бы воспользоваться возможностью и обратить внимание руководства на отличного работника работника! Кстати, в 122 кабинете, где устанавливали мониторы, девушки тоже очень хорошие. Впрочем, пока приятное впечатление оставляет вся поликлиника №3, к которой я не так давно "прикрепился". Спасибо!
Отвечает ПОМЦ:
Спасибо,Валерий Станиславович за высокую оценку работы сотрудников и главного врача поликлиники №3!