Алгоритм обращения пациента

1 . Обратиться с запросом в нашу организацию по электронной почте medtourism.pomc@gmail.com на русском либо английском языках, приложив скан-копии имеющихся документов (выписки, эпикризы, результаты обследований и т.п.).

2. Получить от нас предварительное согласие по электронной почте на обследование/лечение и примерную стоимость пакета услуг.

3. В ответе по электронной почте подтвердить своё намерение прибыть на обследование/лечение. При необходимости получить онлайн-консультацию наших специалистов на русском либо английском языках с помощью Skype, где можно будет задать дополнительные вопросы. На этом этапе пациенту назначается персональный менеджер(администратор), который будет находиться на постоянной связи с пациентом для решения всех возникающих вопросов в рамках будущего визита. В случае необходимости менеджер будет также готов проконсультировать пациента относительно логистики визита (проезд к месту получения медицинской помощи, проживание и питание).

4. Получить от нас необходимые документы для оформления въезда в страну (включая визовую поддержку, если необходимо) в целях получения медицинского обслуживания. Оформить въездную визу в консульском учреждении России в стране проживания (для граждан стран, с которыми установлен визовый режим).

5. Сообщить персональному менеджеру дату и детали прибытия. Дальнейшие шаги определяет персональный менеджер.